Institucional

Política de entrega

Todos os produtos possuem o campo de simulação de frete, essa simulação mostra o custo do frete e o prazo de entrega para o CEP informado.

O prazo de entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto adquirido e local de entrega.

IMPORTANTE: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado, a partido da aprovação do pedido pela instituição financeira e a pela Lojas Clima após análise e confirmação de dados cadastrais.

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?

1. Data de entrega

Verifique o prazo previsto para a entrega do seu pedido.

2. Pagamento

Confirme se o seu pedido já teve o pagamento confirmado. IMPORTANTE: Nos pagamentos com cartão de credito, o prazo para entrega passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido. Nos pagamentos com boleto ou débito em conta corrente, a Lojas Clima libera o pedido após a confirmação do pagamento realizada pela instituição financeira.

3. Recusa do Pedido

Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido como porteiros ou entregados, não se recusem a recebê-lo.

Essas regras são válidas para Frete Pago e Frete Grátis.

Aceitamos cartão BNDES

Suas compras parceladas em até 48x

Forma de Pagamento

  • Visa
  • MasterCard
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